Gnew Phone

O GNEW PHONE é um softphone WebRTC, entregue como extensão do Google Chrome, que conecta o seu PABX (SIP/WebRTC) ao RD Station CRM. Sua equipe faz e recebe chamadas direto no navegador, com o contexto do cliente à mão e o registro acontecendo automaticamente no RD Station. Funcionalidades: • Chamadas VoIP no navegador, sem instalar nada além da extensão. • Identificação automática de contatos: o número é buscado no RD Station e o nome do contato aparece na hora. • Click-to-call e histórico de chamadas (recebidas, feitas e perdidas). • Registro automático da atividade de chamada e cadastro rápido de novos contatos (Leads) sem sair da tela. • Múltiplas chamadas simultâneas (call waiting): atenda, rejeite ou alterne entre as linhas. • Transferência cega e assistida. • Painel de ramais em tempo real (BLF): status livre, ocupado e tocando, com discar e transferir por clique. • Mudo, espera, teclado DTMF e seleção de dispositivos de áudio. Mais produtividade para o agente, atendimento personalizado desde o primeiro "alô" e registro confiável de cada interação — sem trabalho manual e sem alternar janelas.