Gnew Phone

GNEW PHONE es un softphone WebRTC, entregado como extensión de Google Chrome, que conecta tu PABX (SIP/WebRTC) con RD Station CRM. Tu equipo realiza y recibe llamadas directamente en el navegador, con el contexto del cliente a mano y el registro ocurriendo automáticamente en RD Station. Funcionalidades: • Llamadas VoIP en el navegador, sin instalar nada más que la extensión. • Identificación automática de contactos: el número se busca en RD Station y el nombre del contacto aparece al instante. • Click-to-call e historial de llamadas (recibidas, realizadas y perdidas). • Registro automático de la actividad de llamada y registro rápido de nuevos contactos (Leads) sin salir de la pantalla. • Múltiples llamadas simultáneas (llamada en espera): atiende, rechaza o alterna entre líneas. • Transferencia ciega y asistida. • Panel de extensiones en tiempo real (BLF): estado libre, ocupado y sonando, con marcar y transferir con un clic. • Silencio, espera, teclado DTMF y selección de dispositivos de audio. Más productividad para el agente, atención personalizada desde el primer saludo y un registro confiable de cada interacción — sin trabajo manual y sin cambiar de ventana.